Liên hệ

Bạn có thể liên hệ về

• Lỗi giao diện hoặc chức năng: nút không phản hồi, trang hiển thị sai trên thiết bị của bạn.
• Kết quả chưa đúng: ví dụ số từ bị lệch, thứ tự sắp xếp không như mong đợi, ký tự bị xử lý sai.
• Góp ý cải thiện nội dung hướng dẫn, bản dịch hoặc khả năng truy cập.
• Đề xuất công cụ hay tùy chọn mới mà bạn cần trong công việc.

Khi báo lỗi, hãy gửi kèm

Những thông tin sau giúp chúng tôi tái hiện và sửa lỗi nhanh hơn:

• Tên công cụ và các tùy chọn bạn đã chọn.
• Một đoạn văn bản mẫu ngắn đủ để tái hiện lỗi.
• Kết quả bạn nhận được và kết quả bạn mong đợi.
• Trình duyệt và hệ điều hành đang dùng, ví dụ Chrome trên Windows hoặc Safari trên iPhone.

Đừng gửi dữ liệu nhạy cảm

Vui lòng không gửi mật khẩu, số giấy tờ tùy thân, thông tin tài chính, dữ liệu khách hàng hay bất kỳ nội dung bí mật nào. Thay vào đó, hãy tạo một mẫu ngắn với nội dung giả có cùng đặc điểm gây lỗi, chẳng hạn cùng loại ký tự, dấu hoặc cách xuống dòng.

Các công cụ trên website xử lý văn bản ngay trong trình duyệt, nên chúng tôi không thể xem nội dung bạn đã nhập. Chỉ những gì bạn chủ động gửi qua kênh liên hệ mới đến được với chúng tôi.